Bon usage des appels à l'action pour augmenter le taux de conversion

Par Caroline Alié • 12 décembre 2022

Vous avez déjà essayé de faire des appels à l’action, mais vous n’avez pas eu beaucoup de réponses ? Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul ! De nombreux entrepreneurs ont du mal à générer des réponses aux appels à l’action. Pourtant, ces derniers restent indispensables pour vendre vos produits et services !

Pourquoi les utilisateurs ne répondent-ils pas toujours aux appels à l’action ? Il y a plusieurs raisons possibles :

– Les utilisateurs ne savent pas ce qu’ils doivent faire. Si votre appel à l’action est confus ou trop compliqué, l’utilisateur risque de se perdre en chemin et abandonnera rapidement ://

– Les utilisateurs ne perçoivent pas l’intérêt de votre offre. Si votre offre manque d’originalité ou tout simplement d’utilité, personne ne trouvera la motivation pour agir

– Les utilisateurs craignent de faire un mauvais choix, et hésitent avant d’acheter un produit ou de s’engager dans un service. Ils désirent être sûrs que c’est la bonne décision, avant de passer à l’action.

optimiser les appels à l'action pour augmenter le taux de conversion

Optimiser les appels à l'action
pour augmenter le taux de conversion

Les appels à l’action sont l’un des outils marketing les plus puissants dont disposent les entreprises pour augmenter leur taux de conversion. Les appels à l’action (ou CTA, pour Call to Action) sont des messages courts et convaincants qui encouragent les visiteurs à effectuer une action spécifique, telle que s’inscrire à une newsletter, acheter un produit, télécharger un document ou encore visiter un autre site. Lorsqu’ils sont bien conçus et placés à des moments-clés, les appels à l’action peuvent être très efficaces pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs commerciaux.

Dans cet article, nous allons vous expliquer en quoi consistent les appels à l’action et comment les utiliser pour augmenter le taux de conversion de votre site. Nous vous donnerons également des conseils sur la manière de concevoir des appels à l’action efficaces et de les placer à des endroits stratégiques de votre site.

Le CTA, phrase courte et percutante

Tout d’abord, vous devez comprendre ce qu’est un appel à l’action et pourquoi il est si important. Un appel à l’action est une phrase courte et percutante qui incitera les visiteurs à effectuer une action spécifique. Par exemple, un appel à l’action peut ressembler à « Inscrivez-vous maintenant » ou « Téléchargez notre ebook gratuit ». Les appels à l’action sont conçus pour inciter les utilisateurs à réaliser une action spécifique en leur fournissant une incitation claire et concise pour le faire.

Une fois l’appel à l’action adroitement tourné et mis en place sur la page, nous allons mesurer sa performance en utilisant des outils d’analyse tels que Google Analytics. Ces outils nous aideront à comprendre le comportement de vos visiteurs et à vérifier que l’appel à l’action a bien un effet positif sur le taux de conversion.

bien positionner un appel à l'action

Alors comment obtenir
de premiers bons résultats avec un CTA ?

Chaque fois que vous publiez un contenu en ligne, vous voulez obtenir des résultats. Peut-être que vous essayez de générer des leads, de promouvoir des produits ou de diffuser votre message. Quelle que soit la raison, un appel à l’action bien optimisé est la clé pour obtenir des résultats.

Comme énoncé précédemment, un appel à l’action est une phrase ou un bouton qui incite le lecteur à agir. Par exemple, «Cliquez ici pour en savoir plus» ou «Essayez-le gratuitement» sont des appels à l’action bien connus.

Optimiser votre appel à l’action est facile avec quelques conseils simples !

  • Premièrement, assurez-vous que votre appel à l’action est clair et précis. Vous ne voulez pas laisser l’utilisateur deviner ce qu’il doit faire. Utilisez des mots simples et directs pour expliquer ce que vous attendez de lui
  • Deuxièmement, faites en sorte que votre appel à l’action soit visible : d’une couleur démarquée du reste du contenu, le CTA est placé stratégiquement sur la page. Vous ne voulez pas que votre appel à l’action passe inaperçu !
  • Troisièmement, donnez à votre utilisateur une bonne raison d’agir. Si vous proposez un produit, expliquez en quoi il est unique et pourquoi il est utile. Si vous faites une offre, faites-lui savoir qu’il peut économiser de l’argent ou obtenir quelque chose gratuitement
  • Enfin, n’oubliez pas de suivre le comportement de vos utilisateurs ! Utilisez des outils d’analyse pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela vous aidera à affiner votre stratégie et à améliorer vos résultats.

En optimisant votre appel à l’action, vous pourrez obtenir des résultats plus rapides et plus efficaces !

Soigner les détails de votre personae
et utiliser la psychologie

Si vous souhaitez améliorer vos campagnes publicitaires et obtenir des résultats encore meilleurs, la psychologie peut vous aider à créer des appels à l’action qui résonnent auprès de votre public cible. Nous allons vous expliquer comment !

Tout d’abord, nous vous invitons à considérer que les consommateurs ont des motivations différentes et que vous devez adapter votre message en conséquence. Par exemple, si vous ciblez un public plus âgé, vous devez mettre en avant le fait que votre offre va leur permettre de faire des économies et de profiter de nouvelles opportunités. A l’inverse, si vous ciblez un public plus jeune, vous devrez mettre l’accent sur le fait que votre produit est à la pointe de la technologie et qu’il peut leur offrir des expériences uniques.

Ensuite, vous devez utiliser des mots qui suscitent une réaction émotionnelle chez votre public. Par exemple, si vous voulez inciter des personnes à acheter votre produit, vous pouvez utiliser des mots tels que « essentiel » ou « indispensable ». Ces mots peuvent aider à stimuler l’envie chez les consommateurs et à les encourager à acheter votre produit.

Enfin, vous devez être clair et concis. Les consommateurs n’ont pas le temps de lire de longs discours, alors vous devez être capable de résumer votre message en quelques mots pour qu’ils puissent comprendre ce que vous proposez. 

bien positionner un appel à l'action sur une page web

3 erreurs fréquentes à éviter

Lorsqu’il s’agit de créer une campagne marketing réussie, la clé du succès réside souvent dans la conception d’un bon appel à l’action, vous l’aurez compris ! Un bon appel à l’action peut vous aider à augmenter le taux de conversion et à attirer plus de prospects et de clients. Cependant, la création d’un appel à l’action efficace n’est pas aussi simple qu’il y paraît. En effet, il existe de nombreuses erreurs courantes que vous devez éviter à tout prix lors de la conception de votre appel à l’action. Voici les trois principales :

  • Premièrement, assurez-vous que votre appel à l’action est bien visible et facile à trouver. Il doit être visible et attrayant
  • Deuxièmement, faites en sorte que votre appel à l’action soit cohérent avec le reste de votre campagne marketing. Restez aligné avec votre message et votre ton, et assurez-vous que votre appel à l’action reflète le message que vous essayez de transmettre
  • Troisièmement, veillez à ce que votre appel à l’action soit bien conçu et optimisé pour le mobile ! Aujourd’hui, nous utilisons constamment nos smartphones pour naviguer sur le web, et votre appel à l’action doit être optimisé pour tous les terminaux afin de rester efficace

En suivant ces quelques règles de base, vous êtes à présent en mesure d’éviter les erreurs les plus courantes lors de la conception d’un appel à l’action, et de maximiser les chances de réussite de votre campagne marketing.

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